O Google Meu Negócio está entre as melhores plataformas gratuitas para empresas que querem se destacar nas buscas locais do Google e no Google Maps. Neste guia eu vou te mostrar como criar e otimizar o seu perfil para garantir que a sua empresa esteja visível para potenciais clientes. Aproveite!
Etapa 1: criando uma conta no Google Meu Negócio
Apesar de ser um processo um tanto quanto longo, você verá que não é difícil criar uma conta na plataforma. Seguindo os passos a seguir, em poucos minutos você terá um perfil completo e verificado pelo Google.
Passo 1: acesso à plataforma
- Acesse o site do Google Meu Negócio – que recentemente passou a se chamar Perfil de Negócio.
- Clique no botão “Gerenciar agora” e inicie o processo de criação da sua conta.
Passo 2: login
- Faça login com uma conta Google existente ou crie uma nova, se necessário.
Passo 3: insira o nome da empresa
- Digite o nome exato da sua empresa, assim como você deseja que apareça nas buscas do Google.
Passo 4: adicione a localização
- Insira o endereço onde sua empresa está localizada. Se você não tem um endereço fixo, selecione a opção “Entrego bens e serviços aos meus clientes” e defina a sua área de atendimento.
Passo 5: selecione a categoria
- Escolha a categoria que melhor descreve sua empresa. Isso ajudará o Google a exibir seu negócio nas buscas relevantes.
Passo 6: inclua as informações de contato
Adicione um número de telefone e o URL do seu site para facilitar o contato com seus clientes. Essas informações são muito importantes, portanto, certifique-se de que elas estejam atualizadas.
Passo 7: verificação da conta
- O Google oferece diferentes métodos para verificar a sua empresa. Você pode receber um código de verificação por correio ou optar pela validação por telefone ou e-mail. Em alguns casos, a verificação pode ser feita de forma imediata se o Google encontrar informações sobre sua empresa em outros sites.
Etapa 2: otimizando o seu perfil no Google Meu Negócio
Depois que a sua conta for criada e verificada, você precisa otimizar o seu perfil. Ele deve ter informações atualizadas, conteúdo atrativo e gerenciamento de avaliações para gerar credibilidade aos clientes.
Passo 1: informações completas
Complete todos os campos disponíveis, incluindo horário de funcionamento, descrição da empresa e serviços oferecidos.
- Mantenha suas informações atualizadas, especialmente durante feriados e mudanças de horário.
Passo 2: fotos e vídeos
- Inclua imagens do interior e exterior da sua empresa, produtos, serviços e a equipe. Fotos atraentes aumentam a chance de engajamento dos usuários.
- Adicione vídeos curtos e informativos sobre seus produtos, serviços ou bastidores da empresa.
Passo 3: respostas e avaliações
Incentive os clientes a deixarem avaliações no seu perfil. Você pode oferecer um cupom de desconto ou brinde.
- Responda todas as avaliações de maneira profissional. Agradeça os feedbacks positivos e ofereça soluções para feedbacks negativos. Isso demonstra seu compromisso com o atendimento ao cliente.
Passo 4: Google Posts
- Utilize a função de posts para compartilhar atualizações sobre ofertas, eventos e notícias.
- Publique regularmente e garanta que o conteúdo seja relevante para seus clientes.
Passo 5: atendimento e serviços
- Mantenha a lista de serviços atualizada para refletir as ofertas mais recentes.
- Se você presta serviços em várias áreas, ajuste a configuração para abranger todas as regiões atendidas.
Passo 6: Google Insights
- Acesse o Google Insights para avaliar o desempenho do seu perfil, como a quantidade de visualizações, ações e o comportamento dos visitantes.
- Use esses dados para ajustar suas estratégias e melhorar a eficácia do seu perfil.
Etapa 3: maximizando a sua presença online
Integre o Google Meu Negócio com outras ferramentas
Conecte o seu perfil do Google Meu Negócio com o Google Analytics 4 para obter uma visão mais completa sobre o tráfego e comportamento dos visitantes do seu site.
Utilize atributos e características especiais
Adicione atributos como “Acessível para cadeirantes” ou “Ambiente familiar” para fornecer informações adicionais que podem atrair clientes específicos.
Acompanhe os concorrentes
Observe como seus concorrentes estão usando o Google Meu Negócio e ajuste as estratégias para se destacar.
Deu para perceber que o Google Meu Negócio é uma ferramenta superútil para aumentar a visibilidade da sua empresa, não é mesmo? Seguindo esse guia, você vai conseguir criar um perfil otimizado para atrair ainda mais clientes.
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