Inbound Marketing é, brevemente, o processo de ajudar potenciais clientes a encontrar o seu negócio. Por falar nisso, pode parecer simples, mas o Inbound Marketing é um conjunto de estratégias diversas que colocam a sua marca no centro das atenções. Isto geralmente acontece mesmo antes do cliente estar pronto para fazer uma compra!
Estabelecer contacto com potenciais clientes com antecedência é uma excelente estratégia, pois pode transformar a sua marca numa referência para o consumidor, gerando novas pistas e receitas no futuro. Isto porque o Inbound Marketing é uma estratégia que usa muitas formas de marketing de atração – marketing de conteúdo, blogging, Otimização do motor de busca (SEO)newsletters, redes sociais e muito mais. Tudo isto para criar consciência da marca e atrair novos negócios.
Embora o Outbound Marketing seja um processo de pesquisa de clientes – ou seja, prospeção ativa – o Inbound Marketing foca-se no aumento da visibilidade da marca para garantir que os potenciais compradores o alcancem. Assim, em vez de procurar ativamente clientes, o Inbound Marketing está focado em métodos que consciencializam o potencial cliente e desenvolvem relações para gerar novos leads.
Porquê investir em Marketing Inbound?
As estratégias de marketing inbound investem em métodos atrativos para os clientes, o que é um ponto positivo porque não é uma abordagem agressiva e indesejada. O tipo de conteúdo fornecido pela Inbound Marketing é educativo, capaz de reter atenção, interessante, com potencial para resolver problemas e, normalmente, é algo procurado pelo cliente – isto é, responde a questões que o potencial consumidor pode ter.
Quando aplicadas corretamente, as estratégias de Inbound Marketing podem alcançar resultados muito expressivos para as marcas. E o melhor é que este tipo de estratégia gera pistas orgânicas e não depende de grandes investimentos financeiros a serem aplicados.
Ao atender o público e criar conteúdos que atendem às necessidades de cada consumidor, aumenta a oportunidade de atrair novos clientes através do Inbound Marketing. Além disso, com a análise dos resultados obtidos, é também possível identificar pontos de melhoria nas estratégias.
Os 5 Passos de Inbound Marketing
O Inbound Marketing é dividido em 5 etapas bem definidas, o que é uma grande vantagem, pois permite ajustes em cada fase do processo conforme necessário. Confira o que são:
Passo 1: Atrair
O primeiro passo do Inbound Marketing é a atração. Neste momento, o objetivo é atrair potenciais clientes através da disponibilização de conteúdos educativos. Sempre de acordo com os interesses dos consumidores! O conteúdo do palco de atração não tem caráter comercial, mas deve fornecer soluções para os problemas do cliente. Desta forma, pode mostrar que a empresa é uma referência no assunto.
As principais ferramentas usadas no palco de atração são artigos de blog, conteúdos de redes sociais, e-books, vídeos explicativos e infografias, por exemplo.
Passo 2: Converter
Na segunda fase, conhecida como conversão, o objetivo é aproximar um pouco o possível cliente e avançar o processo de compra. Assim, deixa de ser apenas um visitante do local para se tornar uma pista. Esta alteração ocorre quando o potencial cliente cede voluntariamente informações à empresa, como e-mail, ou telefone, em troca de algum material rico (como e-books, infografias e webinars, por exemplo) ou informações que lhes interessam, como cupões de desconto. É assim que começa a relação com o cliente!
Passo 3: Relacionar
Nesta fase, a empresa já está mais próxima do possível cliente, que se tornou uma liderança no passo anterior. Na fase do relação, a chave é nutrir o chumbo com informações sobre a empresa até que esteja pronto para fazer uma compra. Este processo é moldado através do envio de email marketing, newsletters e conteúdo personalizado. Mas é importante construir bem esta relação, com bom conteúdo e certos montantes, caso contrário o chumbo pode cansar-se da quantidade de informação recebida e não registrar da sua lista de contactos.
Passo 4: Vender
Depois de muito trabalho, chegamos à fase que mais interessa às empresas: venda. Depois de nutrido com informações relevantes no passo anterior, o chumbo está pronto para consumir o produto. Aqui, é onde a Inbound Marketing convence o consumidor de que a empresa oferece o melhor produto/serviço. O caminho percorrido até agora demonstrou a autoridade da empresa, mas, neste momento, o potencial cliente só precisa de um empurrão final.
Bons materiais a serem utilizados nesta fase são casos de sucesso, testemunhos de clientes e apresentações de resultados, por exemplo.
Passo 5: Analisar
Como em todas as estratégias, o passo final do Inbound Marketing é a análise dos resultados. Como mencionado anteriormente, uma das vantagens do Inbound Marketing é a possibilidade de analisar ações e estratégias separadamente. Assim, é possível continuar o que está a funcionar e reavaliar ações que não trouxeram os resultados esperados.
Benefícios do Marketing Inbound
Com a aplicação de estratégias de Inbound Marketing, é possível obter resultados como:
- Maior visibilidade do negócio;
- Atração de contactos com potencial de compra;
- Otimização dos esforços no processo de venda;
- Melhora a relação com o público.
Tudo isto organicamente e com o uso de técnicas para criar relações com potenciais clientes.
Confira alguns problemas que podem ser resolvidos com o Inbound Marketing
Quando falamos de estratégias de longo prazo, o Inbound Marketing é um investimento que ajuda a aumentar a consciencialização da marca, torná-la a preferência do cliente e, em última análise, resultar no crescimento da receita. Quer verificar alguns problemas que podem ser resolvidos com a aplicação De Marketing Inbound? Desmarcar:
- Conhecimento da marca: de acordo com um inquérito da Confederação Nacional dos Lojistas (CNDL), em parceria com o Serviço de Proteção de Crédito (SPC Brasil), 97% dos consumidores procuram informação online antes de comprar qualquer produto . Assim, se o seu negócio aparecer no topo dos resultados do motor de busca, como o Google, pode aumentar organicamente o conhecimento da sua marca. A implementação de estratégias como O SEO é essencial neste processo!
- Aumentar a preferência da marca: Ao educar, entreter e interagir com potenciais clientes antes de pensar em fazer uma compra do seu produto, constrói confiança e aumenta a probabilidade de eles escolherem a sua marca.
- Geração de leads organicamente: O Inbound Marketing é um investimento a longo prazo que gera frutos ao longo do tempo. Ao investir neste tipo de estratégia, os resultados multiplicam-se pouco a pouco, porque quanto mais conteúdo de qualidade for criado, mais leads serão atraídos organicamente para o seu negócio.
Quer saber mais sobre o Marketing Inbound e como estas estratégias podem ajudar o seu negócio? Clique neste link e contacte-nos! Vamos adorar ajudar-te.
