Entrar no comércio online é uma ótima decisão para a maioria dos negócios. Há, entretanto, alguns pontos que devem ser considerados para que você atinja seus objetivos ao criar um site de vendas.
Muito além de uma construção de produto, vamos abordar fatores que estão presentes no ecossistema de uma estratégia digital. Isso faz toda a diferença em um negócio online!
Então vamos as 5 coisas a saber antes de criar um ecommerce:
1- Definir “quem” compra
Uma das primeiras ações, ao criar um site de vendas, deve ser a definição da persona. Definir o público-alvo vai impactar em diversas decisões a seguir, como: escolha do layout, formato de comunicação, tipos de anúncios, organização dos produtos, formas de pagamento, opções de entrega, entre outros.
Se você sente dificuldade em chegar a uma conclusão sobre a sua persona, tente focar na solução que quer vender, desta forma, poderá imaginar quais pessoas precisam desta solução.
Você não precisa ser superficial na definição do seu comprador ideal, vá fundo nas características, quanto mais específico, mais fácil será o seu trabalho de marketing e design.
Atribua características como: idade; grau de instrução, área de trabalho, localidade, hobbies, necessidades, ambições e poder aquisitivo.
2- Planejar a sua vitrine
Obter os produtos é apenas o primeiro passo. A partir do momento em que você já sabe o que será vendido na sua loja online, é preciso definir como eles serão disponibilizados.
É nesse momento que entra um dos principais divisores de águas entre os e-commerces: a qualidade das fotografias.
Se já tiver comprado os produtos, invista em fotografias profissionais, diversas e em alta resolução. Caso não tenha os produtos em mãos (em caso de dropshipping, por exemplo), analise o material fotográfico oferecido pelo fornecedor.
As imagens são um dos principais fatores que influenciam as vendas de um e-commerce, portanto, não subestime este item.
3- Escolher a plataforma de ecommerce certa
Há uma diversidade de plataformas disponíveis no mercado e a escolha da sua não deve considerar apenas o preço.
Isso quer dizer que a plataforma mais cara não será não necessariamente a melhor para o seu negócio ou a mais barata será a melhor para o seu bolso.
O que você precisa saber é que cada plataforma tem soluções específicas, então não há uma plataforma que seja a melhor qualquer tipo de negócio.
Aqui na Super Plural,por exemplo, nós costumamos criar sites em Woocommerce, do WordPress, para negócios que estão iniciando, mas que não sejam feitos “por iniciantes”.
Explico: um site em WordPress tem um custo e facilidade de uso próprios para um novo negócio, porém também tem as funcionalidades e robustez suficientes para negócios profissionais e até mesmo grandes empresas, veja alguns exemplos de empresas que usam WordPress:
- Globo
- Moka Clube
- Sony Music
- BBC America
- Taylor Swift Store
- The New York Times
- The Walt Disney Company
- The Rolling Stones
Além do Woocommerce, há plataformas como: Magento, Vtex, Shopify, entre outros, que podem ser ideias para negócios diferentes.
4- Não somente estar na internet, mas também aparecer nas buscas
Criar uma loja virtual nem sempre é uma tarefa simples, principalmente se a plataforma ou a equipe de desenvolvimento não forem escolhidas corretamente.
Talvez por isso, muitas pessoas acreditam que o objetivo final de criar um site de vendas é apenas ter a sua página no ar, como se a partir daí tudo acontecesse num passo de mágica…
Seria perfeito, mas infelizmente não é bem assim. Um dos fatores mais importantes para um ecommerce rentável é ter uma estratégia de divulgação bem estruturada.
O tráfego do seu site será o bem mais valioso que você poderá ter, quanto mais melhor. Com um volume de visitas alto, você só precisará otimizar o público de acordo com o seu target e converter as visitas em vendas.
5- Conhecer a concorrência
Não dá pra entrar num setor de uma forma aleatória. É preciso fazer um bom estudo de mercado para conhecer (e respeitar) a concorrência.
No Marketing, há defensores da inimizade entre concorrentes, mas por aqui, acreditamos que um ecossistema de cooperação traz benefícios para todos.
Seja o seu negócio maior ou menor que os demais, esteja sempre atento e com um olhar positivo para o seu mercado, pois há sempre muito o que aprender com a concorrência.
Esperamos que tenha curtido essas dicas! Agora que você já sabe o que precisa para criar uma site de vendas, que tal descobrir um pouco mais sobre Google Ads? Conheça os tipos de campanhas e escolha a melhor para o seu site.
