Hacking de crescimento, essa expressão parece-te estranha? Saiba que já faz parte do dia-a-dia das empresas mais bem sucedidas do momento.
Esta nova tendência do marketing digital, está muito presente em statups e empreendedorismo como um todo, o hacking de crescimento está a ganhar cada vez mais espaço.
Se quiser fazer as suas perguntas sobre esta prática que tem alavancado muitas empresas, continue a ler este post e descubra o que é Growth Hacking e quem está a obter resultados consistentes aplicando esta prática.
O que é Growth Hacking?
Para quem não sabe o que é o crescimento do hacking, esta prática não passa de “marketing orientado para experiências“, de acordo com a definição dada pelo seu próprio criador, Sean Ellis, grande ícone de marketing, empreendedor, investidor de anjos, consultor de startups e CEO da GrowthHackers.
Por outras palavras, aplicar hacking de crescimento é o mesmo que ir atrás de gatilhos para garantir o sucesso do negócio usando estratégias que geram resultados rápidos e permitem que a organização cresça. É uma forma de trabalhar o crescimento de um negócio, baseado na construção empírica de boas práticas a partir de hipóteses e experiências.
Empresas de referência que usam hacking de crescimento
Embora o hacking de crescimento da expressão pareça ser algo novo, muitas empresas de referência de hoje já adotaram esta prática e obtiveram excelentes retornos. Abaixo estão alguns deles:
- Facebook: Uma das maiores redes sociais de hoje, o Facebook alcançou a marca impressionante de 1,7 mil milhões de utilizadores. E grande parte deste feito deve-se à prática de hacking de crescimento adotada por esta empresa;
- LinkedIn: Esta é mais uma empresa famosa que se juntou à prática de hacking de crescimento e, como resultado, alcançou um crescimento exponencial no seu número de utilizadores ativos, saltando de 2 milhões para 200 milhões.
A importância de aplicar hacking de crescimento nas empresas
As vantagens de adotar esta prática são numerosas, e enquadram-se em livros e cursos já disponíveis no mercado, no entanto, é possível compreender mais brevemente, os seus principais objetivos.
Existem três principais razões pelas quais uma empresa decide implementar hacking de crescimento nos seus processos. Em primeiro lugar, gera grande crescimento através de vários “pequenos crescimentos”.
O segundo fator é que pode executar múltiplas experiências ao mesmo tempo, o que alarga os horizontes de resultados; e, finalmente, há uma grande acumulação de aprendizagem, que gera muitas mais ideias de otimização.
Como começar a hackear um negócio
Além de ter profissionais que compreendam este tema e já tenham experiência no mercado de marketing digital, pode seguir alguns caminhos importantes para conhecer melhor esta área.
No início deste trabalho, é importante sempre visar a “melhoria do desempenho”, com base em duas grandes ações: em primeiro lugar, otimizar os processos que já existem na sua empresa, e fazer o “indispensável”, que é basicamente criar processos que já foram validados pelo mercado.
A partir daí, para implementar hacking de crescimento, você precisa seguir alguns passos:
- Defina o problema que pretende resolver na sua empresa;
- Gerar muitas ideias (um brainstorming de qualidade é fundamental nesta prática);
- Estabelecer processos simples e fáceis de seguir;
- Realizar experiências (utilizando ferramentas conhecidas como “hacks” de marketing digital);
- Analisar e colher aprendizagem;
- E, por último, aplicar em larga escala.
Existem outras boas práticas que são fundamentais para fazer um bom hacking de crescimento, como o uso do Analytics, que são ferramentas para medir dados e experiências. Entre os principais destaques : Google Analytics, HEAP e mixpanel.
A utilização de pop-ups também pode ser muito útil quando usada contexicamente em páginas específicas, e gerar muitos resultados. Além disso, precisa entender o comportamento do visitante do seu site, que pode ser feito através de software de automação de marketing.
A realização de testes A/B também faz parte da rotina de um Hacker de Crescimento, quer os utilize em e-mails de marketing, páginas de aterragem, anúncios ou qualquer outra coisa, a sua importância é muito relevante quando se quer entender o que está a funcionar e o que está a correr mal numa estratégia.
Dê o primeiro passo
Agora que sabe o que é o crescimento do hacking, o que acha de adotar esta mentalidade para gerar resultados mais consistentes e garantir o sucesso do seu negócio o mais rápido possível?
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