Vou começar este artigo de forma ousada: com uma aposta. De certeza que já compraste um produto através de uma oferta de e-mail marketing. Achas que tenho razão? As probabilidades são muito altas porque esta é uma das ferramentas mais poderosas do marketing digital.
Quando bem executada, esta estratégia pode aumentar significativamente a interação com o público, promover produtos ou serviços e, claro, aumentar as vendas. No entanto, existem boas práticas e erros comuns que devem ser evitados. Abaixo, falar-te-ei mais sobre os principais. Vê agora!
O que fazer: práticas para investir agora!
Segmentar suas listas de e-mail
Depois de captar os leads, é preciso segmentar a lista de e-mails para garantir o sucesso das campanhas. Enviar mensagens específicas para diferentes grupos dentro da tua base de contatos aumenta a relevância e as taxas de engajamento. Utiliza os dados demográficos, o comportamento dos consumidores e as preferências dos subscritores para criar segmentações eficazes.
Personaliza as mensagens
A personalização vai além da inclusão do nome do destinatário no e-mail. Utiliza outras informações sobre os teus contactos para criar mensagens que realmente se liguem a eles, tais como recomendações de produtos baseadas em compras anteriores ou conteúdos que estejam alinhados com os interesses do utilizador.
Linhas de assunto atractivas aumentam as taxas de cliques
A linha de assunto é a primeira impressão que o destinatário tem do teu e-mail marketing. Opta por frases claras, concisas e atractivas para aumentar a taxa de abertura. Testa diferentes abordagens e vê quais funcionam melhor para o teu público. Vale a pena apostar em gatilhos mentais, como a escassez e a urgência, para atrair a atenção.
Oferece valor
Todos os e-mails que envias precisam de oferecer algum tipo de valor ao destinatário. Caso contrário, eles se tornam irrelevantes. Pode ser sob a forma de descontos exclusivos, informações úteis, conteúdo educativo ou entretenimento. O objetivo é fazer com que os seus subscritores se sintam recompensados por estarem na sua lista.
Optimiza sempre o conteúdo para dispositivos móveis
A maioria dos e-mails é aberta em dispositivos móveis, como smartphones. Por isso, é essencial que os teus e-mails sejam responsivos e tenham um bom aspeto em qualquer tamanho de ecrã. Verifica se o layout, as imagens e os links funcionam bem tanto no computador como nos dispositivos móveis.
Realiza periodicamente testes A/B
Testar diferentes elementos dos seus e-mails, tais como linhas de assunto, apelos à ação e layouts, é uma prática que pode fornecer informações valiosas sobre o que funciona melhor com o seu público. Utiliza os testes A/B para otimizar continuamente as tuas campanhas.
O que deves evitar se não quiseres ir diretamente para o spam!
Nunca compres listas de correio
Esta é uma prática relativamente comum, mas é má para a tua estratégia de marketing por e-mail. Comprar listas de e-mail pode parecer uma maneira rápida de expandir o teu alcance no início, mas na verdade resulta em leads de baixa qualidade e altas taxas de rejeição. Além disso, corres o risco de violar as normas de proteção de dados, como a RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
Evita o excesso
Ninguém gosta de receber dezenas de e-mails com a mesma oferta. Por isso, evita bombardear a caixa de entrada dos teus assinantes. Isso pode levar ao cancelamento de assinaturas e aumentar as taxas de rejeição. Encontra um equilíbrio no número de e-mails que envias. Testa diferentes frequências para determinar qual funciona melhor para o teu público.
Não ignores as métricas e o feedback
Monitorizar as métricas das tuas campanhas de marketing por e-mail é essencial para perceber o que está a funcionar e o que não está. Faz uma análise detalhada das taxas de abertura, cliques, conversões e feedback dos subscritores para ajustares as tuas estratégias e melhorá-las.
Evita conteúdos irrelevantes
O envio de conteúdos que não são relevantes para o teu público pode diminuir o envolvimento e aumentar a taxa de cancelamento de subscrição. Certifica-te de que as tuas mensagens estão alinhadas com os interesses e necessidades dos teus subscritores.
Para resumir esta conversa, temos um veredito: apesar do surgimento de tantas novidades no mercado do marketing digital, o email marketing continua a ser uma estratégia eficaz para te ligares ao teu público e converteres vendas.
Seguindo as melhores práticas e evitando erros comuns, podes criar campanhas que fornecem valor real e constroem relações duradouras. Se a tua empresa precisa de ajuda para obter os melhores resultados, fala com um dos nossos especialistas em marketing!
