E-mail marketing: o que fazer e o que evitar nessa estratégia

E-mail marketing: o que fazer e o que evitar nessa estratégia

Vou começar este artigo de forma ousada: com uma aposta. De certeza que já compraste um produto através de uma oferta de e-mail marketing. Achas que tenho razão? As probabilidades são muito altas porque esta é uma das ferramentas mais poderosas do marketing digital.

Quando bem executada, esta estratégia pode aumentar significativamente a interação com o público, promover produtos ou serviços e, claro, aumentar as vendas. No entanto, existem boas práticas e erros comuns que devem ser evitados. Abaixo, falar-te-ei mais sobre os principais. Vê agora!

O que fazer: práticas para investir agora!

Segmentar suas listas de e-mail


Depois de captar os leads, é preciso segmentar a lista de e-mails para garantir o sucesso das campanhas. Enviar mensagens específicas para diferentes grupos dentro da tua base de contatos aumenta a relevância e as taxas de engajamento. Utiliza os dados demográficos, o comportamento dos consumidores e as preferências dos subscritores para criar segmentações eficazes.

Personaliza as mensagens


A personalização vai além da inclusão do nome do destinatário no e-mail. Utiliza outras informações sobre os teus contactos para criar mensagens que realmente se liguem a eles, tais como recomendações de produtos baseadas em compras anteriores ou conteúdos que estejam alinhados com os interesses do utilizador.

Linhas de assunto atractivas aumentam as taxas de cliques


A linha de assunto é a primeira impressão que o destinatário tem do teu e-mail marketing. Opta por frases claras, concisas e atractivas para aumentar a taxa de abertura. Testa diferentes abordagens e vê quais funcionam melhor para o teu público. Vale a pena apostar em gatilhos mentais, como a escassez e a urgência, para atrair a atenção.

Oferece valor


Todos os e-mails que envias precisam de oferecer algum tipo de valor ao destinatário. Caso contrário, eles se tornam irrelevantes. Pode ser sob a forma de descontos exclusivos, informações úteis, conteúdo educativo ou entretenimento. O objetivo é fazer com que os seus subscritores se sintam recompensados por estarem na sua lista.

Optimiza sempre o conteúdo para dispositivos móveis


A maioria dos e-mails é aberta em dispositivos móveis, como smartphones. Por isso, é essencial que os teus e-mails sejam responsivos e tenham um bom aspeto em qualquer tamanho de ecrã. Verifica se o layout, as imagens e os links funcionam bem tanto no computador como nos dispositivos móveis.

Realiza periodicamente testes A/B


Testar diferentes elementos dos seus e-mails, tais como linhas de assunto, apelos à ação e layouts, é uma prática que pode fornecer informações valiosas sobre o que funciona melhor com o seu público. Utiliza os testes A/B para otimizar continuamente as tuas campanhas.

O que deves evitar se não quiseres ir diretamente para o spam!

Nunca compres listas de correio


Esta é uma prática relativamente comum, mas é má para a tua estratégia de marketing por e-mail. Comprar listas de e-mail pode parecer uma maneira rápida de expandir o teu alcance no início, mas na verdade resulta em leads de baixa qualidade e altas taxas de rejeição. Além disso, corres o risco de violar as normas de proteção de dados, como a RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

Evita o excesso


Ninguém gosta de receber dezenas de e-mails com a mesma oferta. Por isso, evita bombardear a caixa de entrada dos teus assinantes. Isso pode levar ao cancelamento de assinaturas e aumentar as taxas de rejeição. Encontra um equilíbrio no número de e-mails que envias. Testa diferentes frequências para determinar qual funciona melhor para o teu público.

Não ignores as métricas e o feedback


Monitorizar as métricas das tuas campanhas de marketing por e-mail é essencial para perceber o que está a funcionar e o que não está. Faz uma análise detalhada das taxas de abertura, cliques, conversões e feedback dos subscritores para ajustares as tuas estratégias e melhorá-las.

Evita conteúdos irrelevantes


O envio de conteúdos que não são relevantes para o teu público pode diminuir o envolvimento e aumentar a taxa de cancelamento de subscrição. Certifica-te de que as tuas mensagens estão alinhadas com os interesses e necessidades dos teus subscritores.


Para resumir esta conversa, temos um veredito: apesar do surgimento de tantas novidades no mercado do marketing digital, o email marketing continua a ser uma estratégia eficaz para te ligares ao teu público e converteres vendas.
Seguindo as melhores práticas e evitando erros comuns, podes criar campanhas que fornecem valor real e constroem relações duradouras. Se a tua empresa precisa de ajuda para obter os melhores resultados, fala com um dos nossos especialistas em marketing!

Ami Neves
Ami Neves
Marketing Data Analyst Manager

Specialist in transforming raw data into visual stories that drive strategic decisions to add value to various companies, guiding decision-making. 🚀

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