O Google Tag Manager (GTM) é uma ferramenta essencial do Google online para ajudar os marketers com códigos de rastreio e a recolha de análises em sites. A funcionalidade também pode ser utilizada em conjunto com o Google Analytics para facilitar a recolha destas informações. No marketing digital é essencial ser capaz de medir os resultados das ações através de métricas como tráfego, eventos ou conversões. Portanto, o Google Tag Manager é um dos melhores amigos de profissionais na área.
A funcionalidade conta com inúmeras funcionalidades e é totalmente gratuita. Assim, com a GTM é possível rastrear toda a informação de um site num local centralizado e que armazena os dados necessários. Quer saber tudo sobre a ferramenta e como usá-la? Então venha connosco e continue a seguir-nos!
O que é o Google Tag Manager?
O Google Tag Manager é um sistema de gestão de tags gratuito que permite gerir e implementar tags de marketing (código snippets ou pixels de rastreio) num website (ou app) sem ter de modificar o código de página.
Isto elimina a necessidade de colocar muitos códigos diferentes num único site. O mesmo código é colocado em cada página, pelo que não precisa de ser reescrito para as páginas individuais. Também pode utilizar a ferramenta para aplicações.
Em vez de codificar manualmente etiquetas num site, pode utilizar o Google Tag Manager para as atualizar automaticamente. Desta forma, depois de adicionar snippets de código relacionados com o seu site ou app, basta ligar ao Google Tag Manager. Quando este passo estiver completo, uma interface baseada na web coloca automaticamente os códigos na página.
Quem utiliza o Google Tag Manager também pode escolher os gatilhos na interface. Assim, quando qualquer ação acontece no local, o gatilho dispara. Alguns exemplos de eventos seriam carregar a página, um utilizador tocar no ecrã ou selecionar uma opção, ou clicar em submeter qualquer formulário que tiver no seu site. Assim que o evento acontece, a GTM dispara, recolhe os dados e depois é devolvido ao Google Analytics.
O Google Tag Manager foi concebido para ser simples de usar e não necessitar de competências de programação especializadas. Desta forma, os marketers podem facilmente ligar as ferramentas de medição de dados de que necessitam aos sites que gerem.
Como usar o Google Tag Manager
Existem alguns componentes diferentes no Google Tag Manager que são necessários para que a ferramenta funcione corretamente. Há três componentes principais que trabalham em conjunto. São:
- Tags: trechos de Javascript ou pixels de rastreamento.
- Gatilhos: informam ao Google Tag Manager quando, onde ou como disparar uma tag.
- Variáveis: informações adicionais que o GTM pode precisar para que as tags e os gatilhos funcionem.
O que são etiquetas
As etiquetas são a parte responsável por rastrear o que está a acontecer em cada uma das suas páginas web. Podem, por exemplo, descobrir como os utilizadores interagem com os recursos de um site. As etiquetas são cortes de código ou pixels que rastreiam ferramentas de terceiros. Estas etiquetas dizem ao Google Tag Manager o que fazer.
Algumas tags comuns no Google Tag Manager são, por exemplo:
- Códigos de acompanhamento universal do Google Analytics ou código de acompanhamento GA4, de remarketing do Google Ads, de acompanhamento de conversões do Google Ads e de rastreamento do mapa de calor (Hotjar, CrazyEgg, etc…)
- Facebook pixels
- Scripts HTML personalizados
- Cookiebot e outros scripts de privacidade de dados GDPR
O que são gatilhos?
Os gatilhos são uma forma de ativar a etiqueta que configuraste. Por outras palavras, dizem ao Google Tag Manager quando , onde ou como fazer o que quer. Aqui estão alguns exemplos de gatilhos comuns no Google Tag Manager:
- Visualizações de página
- Cliques em links
- Envios de formulários
- Profundidade de rolagem
- Eventos personalizados
O que são variáveis?
As variáveis são outro componente importante do Google Tag Manager. Têm a capacidade de enviar informação muito específica para a funcionalidade, dependendo do que está configurado. Desta forma, pode especificar variáveis ou simplesmente usar a opção para incluir todos os tipos de cliques quando um visitante clica num link. Isto permitirá que todas as diferentes opções variáveis permaneçam abertas.
É interessante usar variáveis para rastrear certas ações, como cliques num URL, por exemplo. Algumas variáveis podem incluir a rapidez com que um utilizador percorre a página para cima ou para baixo, a quantidade do que compraram, ou mesmo quanto tempo passaram numa página específica do site.
Estas variáveis podem ajudar a rastrear as informações mais importantes e relevantes necessárias para fins de marketing ou usabilidade. Por isso, são utilizados em conjunto com gatilhos e etiquetas para informações mais específicas. Isto pode ajudá-lo a descartar dados não importantes, por isso tem exatamente os dados de que necessita quando precisa.
Benefícios do Google Tag Manager
- Simplifique o gerenciamento de tags. Permite adicionar e modificar tags para avaliar todos os aspectos de sua estratégia de marketing. Seu design é fácil e intuitivo, para que você possa fazer todas as alterações necessárias.
- Reduza o risco de erros de gerenciamento de tags. Possui um sistema de verificação de erros muito simples, carrega as tags rapidamente e permite que você teste em um ambiente de pré-produção. Tudo isso facilita para você garantir que seu site funcione perfeitamente em todos os momentos.
- Implemente tags do Google e de terceiros. É compatível com todos os tipos de tags e possui um grande número de modelos de tags pré-configurados. Se você não encontrar uma tag específica, poderá adicioná-la como uma tag personalizada.
- Colabore com sua equipe. Inclui áreas de trabalho e controles de acesso para que os membros de sua equipe possam colaborar com mais eficiência.
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